Returns & Exchanges

我們會在收到收貨後的14天內為從我們這裡購買的所有商品提供換貨服務。
除非購買的物品有瑕疵，否則買家將負責支付退貨運費。

要退貨，請給我們發送電子郵件。ametsuchi@amina-co.jp 事先郵寄回來。

從收到收貨/收貨起14天后，我們將不接受退款退款。

要獲得退貨資格，該物品必須未使用且帶有標籤，處於原始包裝中並且與您收到時的狀況相同。

退款（如適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。如果退回的物品一切正常，您的退款將被處理，並且信用將在一定的天內自動套用到您的信用卡或原始付款方式。

逾期或缺少退款（如適用）
如果您還沒有收到退款，請先查看您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，可能需要一些時間才能正式發布您的退款。
接下來請聯繫您的銀行 退款之前經常有一些處理時間。
如果您已完成所有步驟，但仍未收到退款，請與我們聯繫。ametsuchi@amina-co.jp。

促銷商品、使用促銷代碼和禮品卡購買的商品（如果適用）
只有正價商品可以退款，遺憾的是，促銷商品以及使用促銷代碼和禮品卡購買的商品無法換貨或退款。

耳環、內衣（如適用）
耳環、內衣不可退貨 出於衛生和安全的原因.

交易所（如適用）
我們僅在物品有缺陷或損壞時才進行更換。
如果您需要將其換成同一物品，請給我們發送電子郵件。ametsuchi@amina-co.jp 事先發送您的物品。

運送
要退貨，您應該將產品郵寄到：
　名稱： Amina Collection 有限公司
　注意： Ametsuchi 線上商店
　地址：日本神奈川縣橫濱市磯區杉田 4-5-32 SBS 新杉田配送中心東 50 樓
　郵政編碼：235-0033
    電話：+ 81-45-272-6370

您將負責為退還物品支付自己的運輸費用。
如果您運送的物品超過$ 75，您應考慮使用追踪運送服務或購買運輸保險。 我們不保證我們會收到您退回的商品。
退回給我們的運輸費用概不退還。如果您收到退款，將從退款中扣除退回運輸費用。
根據您所在的地方，您所交換產品可能需要的時間可能會有所不同。


其他
如果您還有其他疑問，請隨時打給我們。ametsuchi@amina-co.jp，我們會盡快回复。